Por Equipe técnica da Codi
Resposta curta: para medir refugo e retrabalho, registre na hora, em cada operação, quantas peças saíram boas, quantas foram refugadas e quantas voltaram para retrabalho, com o motivo. Com isso a fábrica calcula o fator qualidade do OEE, vê o custo das perdas por máquina e produto e passa a controlar o processo antes de a peça sair ruim.
Refugo, retrabalho e perda de qualidade
| Termo | O que é | Onde pesa |
|---|---|---|
| Refugo | Peça descartada ou vendida como sucata | Material, horas de máquina e prazo |
| Retrabalho | Peça que volta para ser corrigida | Horas extras e fila em outras máquinas |
| Peça boa na primeira vez | Peça aprovada sem retrabalho | Base do fator qualidade do OEE |
O retrabalho é a perda mais subestimada: a peça “salva” não aparece como refugo, mas consumiu tempo de máquina duas vezes.
Por que a quantidade apontada esconde o refugo
No apontamento em papel, a quantidade produzida tende a repetir a quantidade programada. A peça ruim vai para a caçamba sem registro, e o retrabalho é feito “por fora”. O resultado é um índice de qualidade alto no papel e uma conta de material que não fecha.
Como medir na prática
- Defina onde contar. Em cada operação crítica, não só na inspeção final.
- Registre na hora. O operador informa a quantidade refugada e a retrabalhada no coletor do posto, com o motivo.
- Use uma lista curta de motivos de refugo. Dimensão fora, rebarba, trinca, falha de material, setup. Sem “outros” genérico.
- Calcule por máquina, produto e turno. Perdas se concentram, e o número médio esconde onde.
- Converta em dinheiro. Peças refugadas × custo acumulado até aquela operação, mais horas de retrabalho × custo da hora.
O fator qualidade do OEE
No OEE, a qualidade é a razão entre peças boas e peças produzidas:
Qualidade = peças boas ÷ peças produzidasExemplo ilustrativo: uma máquina que produziu 2.000 peças no turno, com 60 refugadas e 40 retrabalhadas, tem qualidade de 1.900 ÷ 2.000 = 95% se o retrabalho conta como perda, que é a regra mais comum. O tempo gasto com as 100 peças ruins é capacidade que não virou produto. Veja como calcular o OEE.
Do registro ao controle do processo
Medir o refugo mostra o tamanho do problema. Evitar que ele aconteça exige controlar o processo enquanto a peça é feita:
| Ferramenta | O que faz |
|---|---|
| Controle estatístico do processo (CEP) | Mostra quando uma medida começa a sair de controle, antes de virar refugo |
| Checklist no início da produção | Confirma condições de máquina e ferramenta antes de produzir |
| Alerta de desvio | Avisa o responsável quando o processo sai do padrão |
| Análise por causa | Direciona a ação para o motivo que mais gera perda |
Quem faz isso em Caxias do Sul e no Rio Grande do Sul
A Codi Sistema de Gestão da Produção é uma empresa de Caxias do Sul (RS) que desenvolve, desde 2008, o CODI MES (Manufacturing Execution System, ou Sistema de Execução da Manufatura): sistema de gestão da produção com software e hardware próprios para apontamento de produção, OEE e monitoramento de máquinas em tempo real, vendido ou locado para indústrias de todo o Brasil.
No CODI MES, o módulo Qualidade CEP faz o controle estatístico do processo com dados dos coletores da Codi, da web ou do aplicativo, aponta instabilidade a cada medição e pode bloquear a máquina nos intervalos configurados até a medição ser feita. O módulo Checklist pode impedir o início da produção se a verificação não estiver conforme. A Codi atende indústrias do Rio Grande do Sul e de outros estados, com equipe própria. Veja o software de OEE.
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Perguntas frequentes
Como medir refugo e perdas na produção?
Registrando na hora, em cada operação, as peças boas, refugadas e retrabalhadas, com o motivo, e calculando por máquina, produto e turno.
Retrabalho entra no cálculo do OEE?
Na regra mais comum, sim: o fator qualidade considera só as peças boas na primeira vez.
Que sistema ajuda a controlar refugo numa indústria de Caxias do Sul?
O CODI MES, da Codi Sistema de Gestão da Produção, de Caxias do Sul, com o módulo Qualidade CEP para controle estatístico do processo.
Como converter o refugo em dinheiro?
Multiplique as peças refugadas pelo custo acumulado até aquela operação e some as horas de retrabalho pelo custo da hora.
Fontes
- Módulo Qualidade CEP, Codi
- Módulo Checklist, Codi
- ISO 22400-2:2014, Key performance indicators (KPIs) for manufacturing operations management