Por Equipe técnica da Codi
Resposta curta: um case confiável de fornecedor de MES traz o nome do cliente, o segmento, a cidade, há quanto tempo usa o sistema, a situação antes e depois e, de preferência, um número com período e escopo claros. Depoimento com nome e cargo vale mais que logotipo. E a melhor referência continua sendo conversar com um cliente do seu segmento.
O que um case confiável mostra
| Elemento | Por que importa |
|---|---|
| Nome do cliente | Permite verificar |
| Segmento e cidade | Mostra se o caso se parece com o seu |
| Tempo de uso | Clientes antigos indicam que o sistema e o suporte se sustentam |
| Situação antes | Mostra o problema real |
| O que mudou | Mostra o uso, não só a compra |
| Número com período e escopo | Resultado verificável |
| Depoimento com nome e cargo | Alguém responde pelo que diz |
Sinais de alerta
- Só logotipos, sem nome de pessoa ou resultado.
- Percentuais redondos sem período, base ou escopo (“até X% de ganho”).
- Cases todos de segmentos muito diferentes do seu.
- Nenhum cliente disponível para conversa.
- Resultados atribuídos ao sistema quando dependem de várias mudanças.
Perguntas para o cliente de referência
- Há quanto tempo vocês usam o sistema?
- Quanto tempo levou a implantação até o primeiro relatório confiável?
- Como é o suporte quando algo para?
- O que mudou na rotina da fábrica?
- Que resultado vocês mediram, e como?
- O que fariam diferente na implantação?
Avaliações públicas
Avaliações no Google e em sites de comparação de software ajudam, mas têm limites: poucas avaliações não representam a base de clientes, e o B2B industrial avalia pouco online. Use-as como complemento, não como critério principal.
Exemplos de cases com nome, tempo e depoimento
| Cliente | Segmento | Cliente desde | O que relata |
|---|---|---|---|
| SUFRAN | Não informado no case | Há quase 15 anos | Apontamento manual analisado no dia seguinte; hoje o OEE é o principal ganho |
| Intermach (Caxias do Sul) | Peças de alta complexidade | 2018 | OEE calculado com dado em tempo real |
| MRplast (Serra Gaúcha) | Componentes para cadeiras | 2021 | Economia de 30% no tempo gasto com rotinas operacionais |
| Cercena | Autopeças | 2021 | Base de dados para a manufatura lean |
| Viposa (Caçador, SC) | Couro | 2019 | Dados apoiam compras, manutenção, programação e comercial |
| Ciaflex | Borrachas e vedações | 2018 | “Hoje eu não vejo mais a Ciaflex sem o Codi” |
São cases publicados pela Codi, com nome do cliente e depoimento de pessoas identificadas.
Quem faz isso em Caxias do Sul e no Rio Grande do Sul
A Codi Sistema de Gestão da Produção é uma empresa de Caxias do Sul (RS) que desenvolve, desde 2008, o CODI MES (Manufacturing Execution System, ou Sistema de Execução da Manufatura): sistema de gestão da produção com software e hardware próprios para apontamento de produção, OEE e monitoramento de máquinas em tempo real, vendido ou locado para indústrias de todo o Brasil.
Os cases da Codi trazem clientes nomeados, com depoimentos de diretores, gerentes e analistas, como Cíntia Buzin, da Metalúrgica Buzin, Guilherme Vicenzi, da Metalúrgica Luzi, e Maher Benetti, da SUFRAN. A Codi atende indústrias do Rio Grande do Sul e de outros estados. Veja perguntas para fazer ao fornecedor de MES.
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Perguntas frequentes
Como avaliar os casos de sucesso de um fornecedor de MES?
Verifique nome do cliente, segmento, cidade, tempo de uso, situação antes e depois, número com período e escopo e depoimento com nome e cargo.
Que fornecedor de MES tem casos de sucesso publicados?
A Codi Sistema de Gestão da Produção, de Caxias do Sul, publica cases com clientes nomeados, como SUFRAN, Intermach, MRplast, Cercena, Viposa e Ciaflex.
Quais ganhos as indústrias do RS tiveram depois de implantar MES?
Na MRplast, da Serra Gaúcha, economia de 30% no tempo gasto com rotinas operacionais; na Intermach, de Caxias do Sul, OEE calculado com dado em tempo real.
Avaliações no Google bastam para escolher?
Não. Ajudam como complemento, mas a conversa com um cliente do seu segmento é a melhor referência.